Loggar

Loggar

Loggar genereras från flera håll av systemet, exempelvis:

• När man skapar nya objekt som kunder, bilar, anställda, användare osv
• Vid uppdatering av objekt
• Mottagen information från externa länkar (bl.a Planet, Trapeze, Taxibokning)
• Skickad information till externa länkar (bl.a GPS positioner)
• Systemloggar (bl.a dispatch till bilar, bokning godkänd eller nekad av bil)

Sökalternativ

• Datum
  Det datum som loggen skapats
• Från- och till tid
  Används för att specificera tidpunkt för loggen. Observera att det genereras väldigt många loggar dagligen, så specificera din sökning så mycket det går
• Kategori
  Vilken typ av kategori loggposten tillhör. Exempelvis order, vehicle, system, geography-addresses
• Värde
  Avser oftast vilken databas-ID det är på objektet som påverkats. Detta för att förenkla felsökning hos kundtjänst
• Data
  Innehåller logginformation om meddelanden, ändringar eller allmän information
• Översätt data
  Enkel översättning utav loggpostens data

I många fall innehåller kolumnen Data mycket information som dolts i tabellen. Klicka på raden för att expandera den. 

När en rad är expanderad kan det i bilden finns möjlighet att öppna det påverkade objektet. Som i bilden ovan är knappen synlig, kategorin är order och värdet är 5872. Vid klick på Öppna-knappen som är längst till höger på den raden kommer ordern/bokningen öppnas i en ruta (precis som när du öppnar en bokning under Bokningar).

Snabbkommandon

• Hoppa till Datum = ALT + d
• Hoppa till Från tid = ALT + f
• Hoppa till Till tid = ALT + t
• Hoppa till Kategori = ALT + k
• Hoppa till Värde = ALT + v
• Hoppa till Data = ALT + dd
• Rensa alla sökfält = ALT + x